Dalla pianificazione all'ottimizzazione del cloud: una guida alle best practice per la migrazione dei tuoi clienti

Introduzione

La maggior parte delle organizzazioni che vogliono migrare al cloud cercano agilità, efficienza dei costi ed eccellenza operativa. Ma questo approccio è una mossa reattiva o è una decisione strategica che definirà il successo futuro? È qui che tu, come fornitore di servizi professionali, devi fornire le soluzioni per garantire ai tuoi clienti non solo una migrazione al cloud di successo, ma anche un'ottimizzazione continua del loro nuovo ambiente.

Le organizzazioni si confrontano con complesse sfide ingegneristiche e aziendali: ritardi imprevisti, costi crescenti e interruzioni operative dovute a configurazioni incoerenti durante la migrazione al cloud. Che si tratti di gestire sistemi legacy o spese cloud in forte aumento, questi ostacoli possono facilmente far deragliare i loro piani.

Ciò che distingue le migrazioni efficaci da quelle inefficaci è la leadership strategica supportata dagli strumenti e dalle pratiche giuste. Le migrazioni di successo richiedono l'allineamento di valutazione, esecuzione e ottimizzazione continua, che dovrebbero fornire valore ai tuoi clienti prima, durante e dopo la vendita.

Le sfide delle migrazioni cloud legacy

Quando un'azienda adotta nuove tecnologie e si ritrova ad adattarsi ai cambiamenti apportati da un fornitore terzo, potrebbero esserci problemi da affrontare come parte del processo, a differenza dell'infrastruttura on-premise. Ad esempio, software e dati potrebbero non funzionare correttamente o non essere accessibili come previsto dopo la migrazione, il che può interrompere le operazioni e causare un caos indesiderato.

Sebbene le aziende cerchino naturalmente di attenuare tali problemi, queste sfide possono sembrare insormontabili perché la migrazione tradizionale al cloud è spesso inefficace, richiede molte risorse e molto tempo.

Di seguito sono riportate alcune delle sfide più comuni che le organizzazioni devono affrontare durante la migrazione al cloud:

Le migliori pratiche per migrazioni cloud di successo

Nella mia esperienza, non esistono due migrazioni uguali. Ogni set di infrastrutture legacy ha le sue stranezze, elementi cruciali e software destinati alla sostituzione. Una delle parti più difficili della migrazione cloud è la valutazione, ovvero capire cosa ha il cliente, cosa deve mantenere e cosa può essere aggiornato o sostituito. A volte, sembra un po' come ripulire la soffitta!

La fase di valutazione e pianificazione è la pietra angolare di una migrazione di successo. Contrariamente a quanto si crede, la fase di valutazione, non il passaggio, è la radice di ogni migrazione efficace. Questa fase non riguarda solo la valutazione dell'infrastruttura legacy; è dove tu e il tuo cliente allineate gli obiettivi aziendali alle esigenze infrastrutturali. L'obiettivo principale è migliorare la sicurezza? Forse il vecchio software di sicurezza informatica ha bisogno di un aggiornamento. Ridurre i costi? Tieni d'occhio le risorse duplicate e obsolete. Abilitare la scalabilità? È il momento di valutare il potenziale delle opzioni cloud e cloud ibrido.

Quando incontro i miei clienti, condivido con loro questo approccio:

Valutazione e pianificazione complete

Comprendere il "perché" dietro uno sforzo di migrazione è la prima cosa da afferrare per fornire una buona esperienza di migrazione al tuo cliente. Una volta che tu e il tuo cliente avete coperto il perché, il tuo passo successivo è eseguire una valutazione dettagliata. Oltre a scoprire l'inventario, vuoi anche scoprire:

Inventario delle infrastrutture

Cataloga hardware, software e carichi di lavoro. Stai anche cercando di identificare risorse che sono sottoutilizzate o sovraccariche.

Componenti a fine vita

Ci sono risorse hardware e software obsolete che necessitano di aggiornamenti o sostituzioni?

Dipendenze

Prenditi il tempo di mappare le interdipendenze tra applicazioni e carichi di lavoro. Una volta comprese, sarai in grado di ridurre i rischi durante la migrazione.

Analisi dell'utilizzo delle risorse

Soprattutto se l'obiettivo aziendale è la scalabilità, prenditi il tempo di valutare le attuali metriche di performance del cliente. Questo ti aiuterà a garantire che l'ambiente cloud di destinazione sia opportunamente dimensionato. L'ultima cosa che vuoi è che il cliente paghi per una capacità cloud di cui non ha bisogno.

Idoneità dell'obiettivo

Valuta quanto bene ogni applicazione si allinea con i requisiti di scalabilità e prestazioni dell'ambiente cloud di destinazione. È qui che torni agli obiettivi aziendali del cliente per il suo nuovo ambiente cloud.

La maggior parte dei fornitori di servizi professionali esegue questo processo manualmente. Tuttavia, consiglio di utilizzare una piattaforma automatizzata come Concierto , che può far risparmiare tempo ed evitare errori umani durante questa fase critica.

Utilizzare l'automazione per ridurre al minimo gli errori

Parlando di automazione, le migrazioni manuali affrontano limitazioni intrinseche. Mentre alcuni preferiscono approcci pratici, l'intervento umano spesso diventa il collo di bottiglia, introducendo potenziali errori e rallentando il processo.

Le piattaforme di migrazione automatizzate come Concierto MIGRATE garantiscono coerenza accelerando il processo. Prendi in considerazione la migrazione di applicazioni aziendali su larga scala con più servizi interconnessi: la mappatura manuale delle dipendenze potrebbe estendere i tempi di inattività e rischiare costose interruzioni dovute all'errore umano.

Concierto semplifica il processo raggruppando automaticamente applicazioni e infrastrutture correlate in ondate di migrazione in base alle priorità aziendali e alle dipendenze. Ad esempio, utilizzando tecniche basate sull'intelligenza artificiale, un cliente ha ottenuto la migrazione orchestrata delle proprie applicazioni Windows e dei database MySQL in sole cinque settimane, mantenendo al contempo la continuità aziendale.

Un cliente ha recentemente sollevato una preoccupazione valida: "Se i carichi di lavoro continuano a essere eseguiti durante la migrazione, le modifiche ai dati non causeranno errori o imprecisioni?" Ciò evidenzia l'importanza della sincronizzazione continua dei dati durante la migrazione. Quando si valutano le piattaforme di migrazione automatizzata, assicurarsi che offrano solide capacità di sincronizzazione dei dati per mantenere la coerenza dei dati durante l'intero processo.

Evita i tempi di inattività con la gestione degli incidenti e dei cambiamenti

Nonostante anche la migliore pianificazione, possono verificarsi e si verificano problemi imprevisti durante le migrazioni. E nessuno vuole far deragliare una tempistica a causa di un problema imprevisto. Per mantenere lo slancio durante la migrazione del tuo cliente, assicurati che il software che utilizzi offra solidi processi di gestione degli incidenti e delle modifiche, che sono particolarmente necessari per gli ambienti ibridi.

Di recente, un cliente ha migrato un sistema di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) che si integra con più unità aziendali. Si è trattato di un caso in cui anche piccole interruzioni, come aggiornamenti ritardati o comunicazioni errate tra i team, potevano causare significativi tempi di inattività operativi che interessavano più reparti. Ciò evidenzia l'importanza di scegliere piattaforme di migrazione che forniscano dashboard in tempo reale e analisi basate sui ruoli. Quando i team hanno una visibilità completa del processo di migrazione, possono identificare rapidamente potenziali problemi prima che degenerino.

In caso di incidenti inevitabili, sarà inoltre necessaria una soluzione che offra flussi di lavoro integrati per la gestione degli incidenti, in modo da rilevare e risolvere immediatamente i problemi e mantenere il progetto di migrazione sulla buona strada.

Abilitare il monitoraggio proattivo delle prestazioni dopo la messa in funzione

Spesso, i miei clienti sono così concentrati sulla migrazione iniziale che non pensano molto oltre. Ma il percorso di migrazione si estende ben oltre la fase iniziale di go-live. Dopotutto, se il vantaggio di un ambiente cloud è la sua flessibilità e scalabilità, vorrai essere in grado di tracciare e regolare l'utilizzo della spesa e spendere in modo continuo.

Il monitoraggio post-migrazione assicura prestazioni ottimali del carico di lavoro nel nuovo ambiente. Implementando un monitoraggio e un'ottimizzazione cloud robusti , le organizzazioni possono passare dalla risoluzione dei problemi reattiva alla gestione proattiva, affrontando i colli di bottiglia delle prestazioni prima che influiscano sulle operazioni.

Una migrazione di successo non è sufficiente; devi scegliere una soluzione che fornisca un monitoraggio post-migrazione per fornire ai tuoi clienti una visibilità completa sullo stato e le prestazioni del loro nuovo sistema. Sono essenziali anche informazioni in tempo reale su metriche critiche, insieme a funzionalità come il rilevamento automatico dei problemi e capacità di risoluzione rapida.

Ad esempio, dopo la migrazione iniziale, un cliente ha utilizzato Concierto MANAGE per monitorare i server, ottenendo tempi di diagnosi più rapidi del 35% e riducendo gli incidenti del 30% tramite il rilevamento e la risoluzione automatizzati dei problemi.

Ottimizza i costi con informazioni basate sui dati

Un modo per continuare a fornire un servizio dopo la vendita è offrire al cliente una soluzione di ottimizzazione dei costi. L'ottimizzazione dei costi nel cloud rappresenta un'opportunità strategica che si estende ben oltre la semplice riduzione dei costi. In combinazione con la tua competenza nei servizi professionali, puoi utilizzare soluzioni di ottimizzazione dei costi come Concierto Maximize per aiutare il tuo cliente a rimodellare il suo approccio all'allocazione delle risorse e alla gestione finanziaria.

Per fare ciò, devi aiutare il tuo cliente a implementare pratiche FinOps sofisticate fin dal primo giorno di migrazione . Combinando approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale con una gestione proattiva delle risorse, puoi aiutare il tuo cliente a prevenire le comuni insidie dell'eccesso di provisioning, garantendo al contempo prestazioni ottimali. Questo approccio strategico trasforma la tradizionale gestione dei costi del cloud in un driver di valore aziendale.

Questo approccio strategico alla gestione dei costi mette le aziende in posizione non solo per una migrazione di successo, ma anche per l'ottimizzazione del cloud a lungo termine e la creazione di valore.